Souhaitez-vous sécuriser votre environnement numérique en permanence sans vous ruiner ?

  • Vous sentez-vous de plus en plus en insécurité face aux nouvelles menaces informatiques ?
  • Disposez-vous d’informations suffisantes sur les nouveaux enjeux numériques et leur impact ?
  • Avez-vous l’impression que vos équipes passent trop de temps à traiter les problèmes informatiques au détriment de vos enjeux clients et métiers ?
  • Avez-vous subi des arrêts informatiques ou des pertes de données préjudiciables à votre activité ?
  • Êtes-vous certain de bien gérer vos terminaux mobiles ?

La Mutuelle Informatique partage des moyens informatiques performants et sécurisés pour traiter vos besoins et délivrer un service permanent et … vous fait bénéficier des économies réalisées !

Vos enjeux

Face à un monde qui change !

Etre plus performant en mutualisant vos moyens informatiques

  • Amélioration de la sécurité
  • Partage des coûts
  • Expertise technique mutualisée
  • Standardisation dans le respect de vos spécificités

Gagner de l’argent en améliorant la productivité de vos équipes

Utilisation de méthodes et d'outils de dernière génération pour :

  • Mieux partager l'information
  • Mieux gérer ses priorités
  • Organiser des réunions à distance efficaces
  • Gérer la mobilité des outils... et leur sécurité !

Avec ... un numéro d’appel unique !

Sécuriser les infrastructures informatiques

Avec La Mutuelle Informatique, la sécurité de votre Système d’information est assurée et contrôlée :

  • Sécurité d’accès
  • Chiffrement des courriels
  • Sécurité des mobiles
  • Antivirus et anti-malware
  • Sauvegarde des données et tests de restauration
  • Hotline et prise de main à distance
  • Disponibilité et proximité de nos techniciens

Garder le contrôle du Système d’Informations

  • Points de situation réguliers et synthétiques avec votre conseiller dédié de "La Mutuelle Informatique", un Consultant Technologique de haut niveau à votre écoute
  • Analyses fréquentes de vos installations par nos techniciens sur site
  • Contrôle permanent des postes utilisateurs et des serveurs
  • Pilotage de vos outils de mobilité (smartphone, tablette, portable, PC…)

Bénéficier d’une qualité de service industrielle

La Mutuelle Informatique utilise des outils et des méthodes de production éprouvés depuis des années, notamment aux Etats-Unis. (www.mspmentor.net)

La Mutuelle Informatique s’appuie sur le savoir-faire des MSP les plus performants dans le monde notamment pour les PME/PMI.

Avec La Mutuelle Informatique, vous bénéficierez d’un service de qualité industrielle !

Dynamiser l’image de marque de l’entreprise

  • Modernisation de l’infrastructure numérique
  • Séduction de nouveaux clients
  • Valorisation des offres par rapport aux concurrents
  • Confiance des tiers (fournisseurs, financiers, etc.)
  • Renforcement du sentiment d’appartenance à votre entreprise
  • Evolution et innovations régulières par rapport à vos enjeux, à votre contexte et à vos objectifs (conseils)

Nos prestations

Sécurité, Assistance, Surveillance, Audit, Conseil, Réalisations...

Avec La Mutuelle Informatique, garantissez votre tranquillité informatique !

Offre ASSURE ©

  • Anticipation
  • Sécurité
  • Support
  • Un seul numéro
  • Réactivité
  • Engagement (SLA)

L’offre ASSURE© vous permet de :

  • garantir la confidentialité de vos données
  • sécuriser votre environnement de travail
  • traiter les problèmes du quotidien avec un seul numéro d’appel
  • prévenir les incidents grâce à des vérifications régulières
  • savoir où vous en êtes à tout moment en anticipant vos besoins
  • disposer d’engagements écrits

L’offre ASSURE© c’est un forfait mensuel « tout compris » qui inclut 4 niveaux de service de qualité industrielle reposant sur les meilleurs outils du marché :

  • Un support technique avec appels illimités vers un numéro d’appel non surtaxé,
  • Des services centralisés qui assurent la sécurité et les opérations de gestion périodiques, vous libérant de ces charges chronophages,
  • Une maintenance préventive pour anticiper les pannes plutôt que les subir, vous permettant de rester concentré uniquement sur votre travail,
  • Un conseil technologique disponible pour réfléchir et anticiper vos besoins afin de maintenir votre informatique au meilleur niveau.
Tous ces services à partir de 29€ HT/mois, faites votre devis en ligne.

Offre CESAME ©

  • Conseil
  • Economie
  • Sécurité
  • Administration/pilotage
  • Mobilité
  • Engagement (SLA)

L’offre CESAME©, vous permet de piloter vos flottes mobiles (y compris les ordinateurs portables) en toute sécurité.

L’offre CESAME© vous donne un avantage concurrentiel et répond à vos enjeux économiques et techniques en respectant vos obligations légales.

Elle permet notamment de :

  • Protéger la valeur de votre entreprise face aux nouvelles menaces et fuite de données,
  • Maîtriser la sécurité des terminaux,
  • S’adapter à votre Système d’Information sans interférer avec l’environnement personnel de vos salariés,
  • Contrôler les déploiements intempestifs de nouveaux terminaux,
  • Assurer la conformité des terminaux, y compris les BYOD au sein de votre Système d’Informations.

L’offre CESAME©, c’est un forfait mensuel « tout compris » pour des services de qualité industrielle reposant sur les meilleurs outils du marché :

  • Support technique avec appels illimités vers un numéro d’appel non surtaxé,
  • Pilotage et surveillance des terminaux face aux menaces,
  • Mise en œuvre d’une sécurité adaptée à votre politique de sécurité,
  • Déploiement et mise à jour d’applications publiques ou privées,
  • Rapports et maintenance préventive.

Nous nous occupons de tout !

Tous ces services à partir de 3€ HT/mois, consultez-nous

Témoignages

Ils nous font confiance...

Guillaume GUERIN - Agelec ®

Un partenaire informatique sur qui je peux vraiment compter !

Agelec ® est une Société de Services Informatiques pour les professionnels, quelle est votre spécialité ?

Nous sommes des spécialistes de la vidéo haute résolution depuis plus de 50 ans !

Nous sommes en particulier intégrateurs de solutions audiovisuelles professionnelles « clefs en main » (de la définition du besoin à l’installation et la mise en service), notamment dans le domaine des salles de contrôle, de supervision ou de showroom utilisant des murs d’images, des vidéoprojecteurs ou de l’affichage dynamique.

Vous êtes donc des spécialistes informatiques, alors pourquoi confier la gestion de votre informatique « maison » à La Mutuelle Informatique ?

L’informatique est notre outil de travail quotidien. Nous ne pouvons absolument pas nous permettre d’être bloqués. C’est donc un risque majeur pour notre entreprise. Pour autant, nous ne pouvons tout faire et nous consacrons toute notre énergie à nos clients. C’est là où nous créons le plus de valeur.

Alors, autant laisser notre informatique interne à d’autres, dès lors qu’ils délivrent une qualité de service maximale.

La gestion de votre « service informatique » est donc externalisée aux bons soins de La Mutuelle Informatique ?

Oui, mais pour la partie interne uniquement !

Nous continuons bien sûr à nous occuper directement de la partie informatique intégrée aux produits que nous vendons !

Pour autant, ces deux « systèmes informatiques » ne sont pas vraiment indépendants l’un de l’autre, il y a de nombreuses interactions et nous ne pouvons pas nous permettre que notre informatique « clients » tombe en panne à cause du système interne.

C’est pourquoi la qualité de service de La Mutuelle Informatique est un « plus » pour nos propres affaires !

Vous n’avez donc jamais de problème avec votre informatique interne ?

Qui n’en a jamais eu ?

Grâce à La Mutuelle Informatique, nous avons sans doute moins d’incidents que d’autres sociétés et la façon de les résoudre est différente.

Alexandre, le technicien qui nous suit, passe régulièrement pour vérifier nos installations avec une « check list » qui permet de vérifier qu’il n’y a pas de faiblesse « visible » dans notre système, de façon à remplacer un composant ou corriger une panne possible avant qu’elle n’arrive ! Et, si la panne arrive quand même, il nous est arrivé d’être alertés par Alexandre ou un de ses collègues par téléphone, avant même que nous ne constations la panne ou le problème !

Pour finir, si la panne arrive quand même, elle est toujours traitée par une équipe compétente et disponible.

Que demander de plus ?

Si vous deviez définir la La Mutuelle Informatique en peu de mots, quels mots vous viendraient à l’esprit ?

Disponibilité, réactivité, compétence ! Et en plus, Alexandre et ses collègues ont su se faire adopter par tous ici, quel confort pour moi !

Merci, monsieur Guérin.

Muriel BIDEAU – Make-A-Wish ® France

Il y a toujours quelqu'un pour répondre avec pertinence et c'est très appréciable

Make-A-Wish ® France, une association « magique » ?

En effet, Make-A-Wish ® France réalise des vœux d'enfants gravement malades de 3 à 17 ans révolus. Réalisé en famille, le voeu apporte espoir, courage et joie dans les moments difficiles.

Chaque voeu est « magique » et reflète la personnalité de l'enfant. Le voeu est recueilli par des bénévoles formés aux valeurs Make-A-Wish ® France, qui privilégient écoute et respect de la vie privée des familles. Unique, il est conçu sur mesure avec le soutien des partenaires et des donateurs.

Nous sommes 6 collaborateurs et plus d’une centaine de bénévoles en France, aussi notre informatique, elle, n’était pas magique !

Pourquoi ?

Nos moyens étaient trop limités pour faire appel à des professionnels. Alors, nous faisions avec les moyens du bord…

Je vous laisse imaginer le résultat !

Et … La Mutuelle Informatique est arrivée ?

Vous semblez ironique, mais c’est un peu comme cela que cela s’est passé !

Nous avions reçu une commerciale de La Mutuelle Informatique qui nous avait expliqué le concept des « Services managés » que nous trouvions séduisant, mais que faire sans argent ?

Nous avons réfléchi avec l’équipe de La Mutuelle Informatique et avons trouvé une solution basée sur un peu d’argent et … de générosité !

Le service fourni est donc « au rabais » ?

Pas du tout, nous bénéficions d’un service identique à celui des autres clients de La Mutuelle Informatique, disponible, réactif, compétent et … souriant !

Notre vie a changé et nous sommes très heureux de cette nouvelle organisation de notre informatique.

Nous ne perdons plus de temps avec des outils qui ne fonctionnent pas, mal ou trop lentement ; le travail en équipe est facilité grâce à des outils collaboratifs; désormais avec notre Sonicwall et les sauvegardes, nous travaillons en toute sécurité !

Nous sommes conscients de bénéficier d’une qualité de service que bien des entreprises peuvent envier !

En cas de soucis, n’importe qui peut appeler La Mutuelle Informatique ?

Oui, c’est le principe, c’est notre service informatique, mais externalisé. Et ils sont vraiment proches de nous, ils connaissent parfaitement les personnes et les environnements pour intervenir en cas de panne pour une assistance informatique, mais aussi pour tout type de conseil ou petite question d’usage. Il y a toujours quelqu’un pour répondre avec pertinence, c’est très appréciable.

Un grand bravo à cette équipe magique !

Pascal CHEVREMONT - Brasseurs de France ®

Des coûts maitrisés pour un service de qualité

Quel est votre métier ?

Fondé en 1880, Brasseurs de France ® fédère les producteurs de bière avec une double mission :

La défense des intérêts communs de la Brasserie, gérée à un syndicat professionnel (Association des Brasseurs de France) ;

La valorisation collective de la bière et de la profession gérée par un groupement d’intérêt économique, la Société de Promotion de la Bière française (SPBF).

Brasseurs de France ® a un rôle permanent d’information sur la bière, la brasserie et l’ensemble de la filière à l’attention de tous les publics (publications, éditions, site Internet, Salons) et à ses adhérents dans les domaines professionnels les plus variés (réglementation de la bière, étiquetage, publicité, droit social, économique et fiscal, relations avec l’Administration, législations étrangères…).

L’Association est agréée par l’Administration pour collecter et publier les statistiques professionnelles (fabrication, ventes, commerce extérieur).

L'externalisation de l'informatique par La Mutuelle Informatique entre dans la stratégie d'une organisation professionnelle comme la vôtre ?

Totalement ! D’une manière générale, l’externalisation des services généraux nous permet de rester concentrés sur nos cœurs de métier pour délivrer toute la valeur ajoutée que nos adhérents attendent de nous. Sur les outils, le conseil, la disponibilité... L’informatique est un rouage indispensable pour notre efficacité, mais ce n’est pas notre métier !

Pourquoi avoir choisi des services managés ?

Sans avoir une informatique complexe, nous avons une exigence de disponibilité, de sécurité, de réactivité. Le concept de facturation des services managés à l’utilisateur, nous offre une vision très claire de nos budgets informatiques. Contrairement à des prestations de services classiques, nous avons un regard moins « technique » et plus orienté sur l’usage et la productivité des outils.

De plus, la mise à disposition de services cloud sécurisé comme les sauvegardes, la messagerie, les échanges de fichiers nous évite des investissements. Pas de gestion, pas d’amortissement, pas de maintenance !

C’est-à-dire ?

Au lieu de simplement acheter du matériel, nous payons surtout pour que ça marche. Nous avons fait le choix d’externaliser les problèmes !

En cas de soucis, n’importe qui peut appeler La Mutuelle Informatique ?

Oui, c’est le principe, c’est notre service informatique, mais externalisé. Et ils sont vraiment proches de l’utilisateur, ils connaissent parfaitement les personnes et les environnements pour intervenir en cas de panne pour une assistance informatique, mais aussi pour tout type de conseil ou petite question d’usage. Il y a toujours quelqu’un pour répondre avec pertinence, c’est très appréciable.

Quel est l'aspect de La Mutuelle Informatique qui vous a le plus séduit ?

La sérénité ! Comme toute entreprise, le bon fonctionnement de nos outils informatiques est indispensable. La surveillance permanente de l’ensemble de nos postes est donc très rassurante et permet au service de se dérouler sans impact pour les utilisateurs. Chacun sait qu’il vaut mieux prévenir que guérir… Je ne sais pas exactement ce qu’ils font « dans l’ombre » pour que tout fonctionne si bien, mais je sais qu'ils "veillent au grain".

À l’échelle de notre entreprise, c’est beaucoup moins contraignant qu’un salarié, et finalement… moins cher !

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